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Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Bereitstellung und Nutzung unserer Online-Glücksspieldienste in Deutschland. Durch die Registrierung und Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich ausdrücklich mit diesen Bestimmungen einverstanden. Die vorliegenden Bedingungen entsprechen den Anforderungen des Glücksspielstaatsvertrages 2021 und unterliegen der Aufsicht der zuständigen deutschen Glücksspielbehörden. Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2024.

1. Allgemeine Bestimmungen und Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen bilden einen verbindlichen Vertrag zwischen Ihnen als Nutzer und unserem Unternehmen als lizenziertem Glücksspielanbieter. Der Betrieb erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer gültigen deutschen Glücksspiellizenz gemäß § 4 GlüStV 2021. Alle Dienstleistungen werden unter strikter Einhaltung der deutschen Rechtsvorschriften erbracht.

  1. Die Plattform richtet sich ausschließlich an volljährige Personen mit ständigem Wohnsitz in Deutschland
  2. Minderjährigen ist die Nutzung der Dienste strengstens untersagt
  3. Alle Nutzer müssen über eine gültige deutsche Meldeadresse verfügen
  4. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung und eigenes Risiko
  5. Änderungen dieser Bedingungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt

2. Registrierung und Kontoführung

Die Erstellung eines Spielerkontos erfordert eine vollständige und wahrheitsgemäße Angabe aller geforderten Daten. Jeder Nutzer darf ausschließlich ein einziges Konto führen. Mehrfachkonten führen zur sofortigen Sperrung aller betroffenen Accounts und zum Einzug eventueller Guthaben.

  1. Vollständige Angabe von Vor- und Nachname, Geburtsdatum und Wohnanschrift
  2. Nachweis der Volljährigkeit durch gültige Ausweisdokumente
  3. Bestätigung der deutschen Staatsangehörigkeit oder Aufenthaltsberechtigung
  4. Verifizierung der Bankverbindung oder anderer Zahlungsmittel
  5. Zustimmung zur Datenverarbeitung gemäß DSGVO-Bestimmungen

3. Altersverifikation und Jugendschutz

Der Schutz Minderjähriger vor Glücksspiel hat für uns oberste Priorität. Wir setzen modernste Verifikationstechnologien ein, um sicherzustellen, dass ausschließlich volljährige Personen Zugang zu unseren Diensten erhalten. Bei Verdacht auf Minderjährigkeit erfolgt eine sofortige Kontosperrung bis zur vollständigen Aufklärung.

  1. Obligatorische Altersverifikation vor der ersten Einzahlung
  2. Kontinuierliche Überwachung verdächtiger Aktivitätsmuster
  3. Zusammenarbeit mit spezialisierten Jugendschutzorganisationen
  4. Schulung der Mitarbeiter in Jugendschutzbelangen
  5. Regelmäßige Überprüfung und Anpassung der Schutzmaßnahmen

4. Ein- und Auszahlungen

Alle Finanztransaktionen unterliegen strengen Sicherheits- und Compliance-Verfahren. Wir akzeptieren ausschließlich Zahlungsmethoden, die eine eindeutige Zuordnung zum Kontoinhaber ermöglichen. Anonyme Zahlungen sind grundsätzlich ausgeschlossen. Die Bearbeitungszeiten variieren je nach gewählter Zahlungsmethode.

ZahlungsmethodeMindesteinzahlungHöchsteinzahlungBearbeitungszeit
Banküberweisung€10€1.0001-3 Werktage
Kreditkarte€10€500Sofort
E-Wallet€10€750Wenige Minuten
Prepaid-Karten€10€250Sofort

5. Verantwortungsvolles Spielen und Spielerschutz

Wir verpflichten uns zu einem umfassenden Spielerschutz und bieten verschiedene Instrumente zur Selbstkontrolle an. Diese Maßnahmen entsprechen den höchsten Standards der deutschen Glücksspielregulierung und gehen teilweise über die gesetzlichen Mindestanforderungen hinaus.

  1. Monatliche Einzahlungslimits von maximal €1.000 pro Kalendermonat
  2. Sitzungsdauer-Begrenzung und automatische Erinnerungen
  3. Selbstausschluss für Zeiträume von 24 Stunden bis zu unbegrenzt
  4. Kostenlose Beratung durch qualifizierte Suchtpräventionsexperten
  5. Weiterleitung an anerkannte Hilfsorganisationen bei Bedarf

6. Spielregeln und Spielverhalten

Alle angebotenen Spiele folgen zertifizierten Zufallsalgorithmen und werden regelmäßig von unabhängigen Prüfinstituten kontrolliert. Manipulationsversuche oder betrügerisches Verhalten führen zur sofortigen Kontosperrung und können strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

  1. Verbot von automatisierten Spielsystemen oder Bots
  2. Ausschluss von kollusive Absprachen zwischen Spielern
  3. Meldepflicht bei Verdacht auf Geldwäsche oder Betrug
  4. Einhaltung der maximalen Einsatzgrenzen von €1 pro Spielrunde
  5. Respektvoller Umgang mit anderen Nutzern und dem Support-Team

7. Bonus- und Promotionsbestimmungen

Bonusangebote unterliegen spezifischen Umsatzbedingungen und Zeitlimits. Alle Promotionen werden transparent kommuniziert und entsprechen den Anforderungen der deutschen Glücksspielregulierung. Ein Missbrauch von Bonusangeboten führt zum Verlust des Bonus und kann weitere Sanktionen zur Folge haben.

  1. Bonusguthaben muss innerhalb von 30 Tagen umgesetzt werden
  2. Umsatzanforderungen betragen das 35-fache des Bonusbetrags
  3. Maximaler Gewinn aus Bonusguthaben beträgt €5.000
  4. Nur Slots tragen zu 100% zur Umsatzerfüllung bei
  5. Pro Spieler ist nur ein aktiver Bonus gleichzeitig möglich

8. Datenschutz und Informationssicherheit

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten erfolgt nach höchsten Standards der Datensicherheit und entspricht vollumfänglich der Datenschutz-Grundverordnung. Wir verwenden modernste Verschlüsselungstechnologien und geben Ihre Daten nur in gesetzlich vorgeschriebenen Fällen an Dritte weiter.

  1. SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen mit 256-Bit-Standard
  2. Sichere Datenspeicherung in zertifizierten deutschen Rechenzentren
  3. Regelmäßige Sicherheitsaudits durch externe Spezialisten
  4. Strenge Zugangskontrollen für alle Mitarbeiterbereiche
  5. Automatische Löschung inaktiver Accounts nach gesetzlichen Vorgaben

9. Geldwäsche-Prävention und Compliance

Als lizenzierter Glücksspielanbieter sind wir zur strikten Einhaltung der Anti-Geldwäsche-Gesetze verpflichtet. Verdächtige Transaktionen werden umgehend den zuständigen Behörden gemeldet. Kunden sind verpflichtet, bei entsprechenden Nachfragen vollständig zu kooperieren.

  1. Überprüfung aller Transaktionen ab €2.000 Einzelbetrag
  2. Nachweis der Herkunft größerer Geldbeträge bei Auffälligkeiten
  3. Meldung an die Financial Intelligence Unit bei Verdachtsfällen
  4. Kontinuierliche Schulung der Mitarbeiter in Compliance-Fragen
  5. Zusammenarbeit mit spezialisierten Anti-Geldwäsche-Organisationen

10. Spielsuchtprävention und Frühwarnsystem

Unser integriertes Frühwarnsystem erkennt problematische Spielmuster und leitet automatisch entsprechende Schutzmaßnahmen ein. Wir arbeiten eng mit anerkannten Suchtberatungsstellen zusammen und bieten kostenlose Unterstützung für gefährdete Spieler an.

  1. Automatische Erkennung riskanter Spielgewohnheiten durch KI-Systeme
  2. Proaktive Kontaktaufnahme bei auffälligen Verhaltensmustern
  3. Kostenlose Beratungshotline rund um die Uhr verfügbar
  4. Vermittlung professioneller therapeutischer Hilfe bei Bedarf
  5. Finanzierung von Präventionsprogrammen in Kooperation mit Fachorganisationen

11. Haftungsausschluss und Gewährleistung

Die Nutzung unserer Dienste erfolgt auf eigenes Risiko des Spielers. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste, die durch die Teilnahme an Glücksspielen entstehen. Unsere Haftung beschränkt sich auf die ordnungsgemäße Bereitstellung der technischen Plattform und die korrekte Abwicklung der Spiele.

  1. Ausschluss der Haftung für Spielverluste und deren Folgeschäden
  2. Gewährleistung nur für technische Funktionalität der Plattform
  3. Keine Zusicherung von Gewinnen oder Gewinnmöglichkeiten
  4. Haftungsbeschränkung auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz
  5. Ausschluss von Ansprüchen bei höherer Gewalt oder technischen Störungen

12. Rechtswirksamkeit und Streitbeilegung

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen ausschließlich deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für alle Streitigkeiten sind die ordentlichen deutschen Gerichte zuständig. Bei Verbrauchern gilt ergänzend die Möglichkeit der außergerichtlichen Streitbeilegung durch anerkannte Schlichtungsstellen.

  1. Ausschließliche Anwendung deutschen Rechts auf alle Vertragsverhältnisse
  2. Gerichtsstand für Vollkaufleute ist der Sitz unseres Unternehmens
  3. Verbraucher können Klage an ihrem Wohnsitz erheben
  4. Teilunwirksamkeit einzelner Klauseln berührt nicht die Gültigkeit des Gesamtvertrags
  5. Außergerichtliche Streitbeilegung durch staatlich anerkannte Schlichtungsstellen möglich